5月22日，来自湖南省人大、政协、旅游、质监、安全、新闻媒体、律师、旅游达人等各行各业的“啄木鸟”飞进长沙柏乐园，纷纷就柏乐园的景区旅游标识、基础设施、公共服务设施、安全卫生、接待服务等方方面面进行了“挑刺”。

据悉，这是长沙市旅游局聘请的30名“旅游服务质量社会监督员”今年开展的第一次活动，也是柏乐园主动邀请社会监督员来景区视察、提出整改意见的。

柏乐园是湖南首家游乐综合体、中国大型渔文化主题游乐园。景区规划面积4000亩，第一期工程于2012年5月15日动工兴建，开发面积1030亩，投资额10亿元，2014年10月18日建成开园。迄今已接待游客量达454600人次。

社会监督员在工作人员的带领下，参观了园区的各个项目，对一些做得好的细节设计给予了高度评价：园区内所有绿化的乔木均是全冠幅树，虽然开园只有7个月，但树木已是枝繁叶茂、郁郁葱葱;所有树池、绿化带的四周都用防腐木、麻石、青石板做成了凳子，还放置了大量的带遮阳伞的桌椅，全园可容纳8000名游客同时坐下，还在多个节点设置了爬藤遮阳棚;所有游乐项目的排队位都做了帆布遮阳棚并即将安装风扇;园区正在安装的喷雾设施对防暑降温的效果非常好;园区所有临湖水面全部安装了1.2米高的铁护栏。

在充分肯定柏乐园成绩的同时，社会监督员针对园区的各个方面也提出了许多中肯的意见。比如，增加梦幻鱼廊各种鱼类的介绍标识;增加对中国龟谷各种珍稀乌龟的科普解说;安排专门负责安全监督与巡逻的安全员;扩大柏乐园在长沙市的宣传影响力;利用微信、二维码等互联网工具对游乐项目进行深度解说宣传……

柏乐园董事长余岁柏表示，对于大家所表扬的做得好的地方，柏乐园将继续发扬光大;而对于大家提出的批评和改进意见，柏乐园将一条条整改，一件件落实，力争为游客提供更安全、更舒适、更快乐的旅游环境。